Школа иностранных языков с заботой о каждом клиенте

Школа иностранных языков «Hello!» начала свою работу в 2013 году. В то время существовали и другие компании на рынке, которые предлагали подобные услуги, однако, у этих продуктов был один общий недостаток: клиенты так и не начинали говорить свободно на английском языке.

В одних компаниях применялись слишком сложные академические методики, которые больше подходят для обучения самих преподавателей, а не обычных людей. В других компаниях существовало наплевательское отношение к клиенту, беспорядок в организации.

Многие на собственном опыте знают, как в некоторых школах клиентов «бросают», «не ведут». Если ученик что-то не понял — вся группа бежит вперед сломя голову. В результате, клиент так и не начинает свободно говорить на английском, разочаровывается и уходит.

В «Hello!» мы поставили себе цель изменить это. Сделать так, чтобы клиент получил максимальную заботу со стороны преподавателей, достиг своих целей и стал уверенней в себе.

Мы построили прекрасный офис с великолепным видом на город, улучшали процессы, полировали систему образования и обслуживания. Выступили как партнер на нескольких внешних мероприятиях и провели десяток внутренних, пригласили новых преподавателей‑носителей языка.

Каждый день мы задавали себе один и тот же вопрос: что еще мы можем сделать для наших клиентов?

Мы строили образовательную компанию будущего в Омске и, на мой взгляд, у нас это получилось. Клиенты в прямом смысле любят «Hello!».

В основе компании заложено 5 фундаментальных принципов, которые разделяют все сотрудники компании. Это забота о каждом клиенте, доброжелательность, высокий уровень преподавания, технологичность, внимание к деталям и командный стиль работы. Именно эти принципы помогают нам создавать лучший по качеству продукт: так, чтобы клиент достиг своей цели, начал свободно говорить на иностранном языке и приобрел уверенность в себе.

Отдельно хочется отметить и коллектив. В который раз нам удалось создать команду мечты в Омске, команду профессионалов, которые разделяют ценности «Hello!», растут вместе с компанией и хотят сделать этот мир лучше. В «Hello!» работают по‑настоящему «солнечные» люди.

Сегодня «Hello!» — лидирующая компания в сфере обучения иностранным языкам в Омске, в основе которой заложено максимальное внимание к каждому клиенту и достижение целей каждого клиента, высочайшее качество обслуживания и высокая скорость работы с клиентом. Компания предлагает выбор из простых и универсальных программ для активных людей всех возрастов.

Перейти на сайт Hello!